ebet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• প্ল্যাটফর্ম: ebet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• ব্যবহারকারী / সদস্য: যিনি ebet-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যেখানে ব্যালেন্স, লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বোনাস: ebet কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা পুরস্কার যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।
• পরিষেবা: ebet প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট আর্থিক সেবা।

যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

ebet-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে।
• আবেদনকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্রতিষ্ঠানের কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখার অযোগ্য।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ebet সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

ebet-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তাঁর পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় ebet সদস্যের কাছ থেকে সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• লগইন পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ebet সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ebet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে অনৈতিকভাবে ব্যবহারের চেষ্টা করা হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতা থাকলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত বিধি

ebet-এ বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• সমস্ত জমার লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত বিধি

জেতা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত এবং জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• ebet প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ebet উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করতে পারে।

মুদ্রা ও রূপান্তর

ebet প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। মুদ্রা রূপান্তরজনিত কোনো ক্ষতির জন্য ebet দায়ী থাকবে না।

স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

ebet নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসটি কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

ওয়াগারিং শর্ত:

• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি রাখার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়াগারিং গণনা হবে শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — মূল জমার উপর নয়।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ বিধি

• একজন সদস্য প্রতিটি প্রমোশনাল অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবলমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ebet বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• বিভিন্ন বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা (স্ট্যাকিং) অনুমোদিত নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• ebet যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP সদস্যতা ও ক্যাশব্যাক

ebet-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে সক্রিয় খেলার ভিত্তিতে পদোন্নতি হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর।

গেমিং আচরণবিধি

ebet প্ল্যাটফর্মে সকল সদস্যকে ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি মেনে চলতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেশন সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা (কোলিউশন)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

এই বিধিগুলো লঙ্ঘিত হলে ebet সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি ও বিরোধ নিষ্পত্তি

প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেমে ত্রুটি দেখা দিলে ebet সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজি রাখা অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে ebet সেই পরিমাণ বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্য প্রথমে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। ebet যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিরোধটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

ebet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সদস্যদের সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

ebet প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস — ebet বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই কন্টেন্ট ebet-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

ebet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ক্ষতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, যদি এটি সদস্যের অবহেলার কারণে হয়।
• গেমিংয়ের কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি — ebet কেবলমাত্র গেমিং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সরবরাহকারী) ব্যর্থতার কারণে ঘটা সমস্যা।

পরিষেবা পরিবর্তন ও বাতিলকরণ

ebet যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্য কারণে সাময়িক সেবা বন্ধের জন্য ebet দায়ী থাকবে না। সদস্যদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

ebet দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে গেমিংকে দেখা উচিত নয়। সদস্যরা যদি অনুভব করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সদস্যরা অনুরোধ করলে ebet ডিপোজিট সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট আপ করতে সহায়তা করবে।
• ebet প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সদস্য সংশোধিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]

চুক্তির সম্পূর্ণতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সমন্বয়ে ebet ও তার সদস্যদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই চুক্তির যেকোনো অংশ অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।